Thermenwartung: Was kostet sie, und wer muss sie zahlen?

Was bei einer Thermenwartung gemacht wird

Laut AK Wien sollte ein Thermenservice mindestens das umfassen: Brenner gründlich reinigen, Wärmetauscher von Verbrennungsrückständen und Verkrustungen befreien, Ausdehnungsgefäß prüfen und den Vordruck korrigieren, Elektronik, Regelung, Gas- und Wasserdichtheit, Einstellungen und Heizungsdruck prüfen, dazu Funktionsprüfung und Beratung.

Ersatzteile sind in den Pauschalen meist nicht enthalten. Die Arbeit dauert laut den Anbietern meist 30 bis 90 Minuten. Am Ende bekommst du ein Protokoll, nach einer Abgasmessung auch eine Prüfplakette mit Datum am Gerät.

Was es kostet und warum die Preise so auseinandergehen

In Wien werben Installateure für eine Standard-Gastherme mit Pauschalen ab rund 120 €, für Brennwertthermen meist etwas mehr, ON-SE etwa ab 169 €. Bei ON-SE ist die Abgasmessung laut Preisliste inklusive, bei Hochstern kostet sie 50 € extra.

Deutlich teurer sind oft die Werkskundendienste der Hersteller. Die AK Wien hat im Oktober 2025 acht davon befragt: Das Thermenservice mit Wartungsvertrag kostete inklusive Anfahrt 206,40 bis 411,20 €, im Schnitt 312,73 €. Der Techniker verrechnete werktags 120 bis 204 € pro Stunde, dazu 90 bis 182 € Anfahrt.

Wartungsvertrag oder jedes Jahr neu anrufen

Mit einem Wartungsvertrag erinnert dich der Betrieb an den Termin und kommt meist zur Sammelwartung, wenn er ohnehin in deiner Gegend ist. Das ist oft etwas billiger: Mitterhuemer in Steyr verlangt laut Preisblatt 2026 für die Einzelwartung samt Abgasmessung ab 205 €, im Vertrag ab 185 €.

Ein Vertrag lohnt sich, wenn du den Termin sonst vergisst. Lies vorher, was drin ist (Abgasmessung, Kleinteile, Anfahrt) und wie du kündigen kannst. Wenn du dir das sparen willst: beschreib Gerät und Ort einmal und lass dir mehrere Angebote schicken.

Ist die Wartung Pflicht?

Eine einheitliche Regel für ganz Österreich gibt es nicht, das regeln die Bundesländer. Vorgeschrieben ist in der Regel eine wiederkehrende Überprüfung der Feuerungsanlage, oft mit Abgasmessung. Die Wartung selbst ist davon zu unterscheiden.

Wien: Laut § 23 Wiener Heizungs-, Lüftungs- und Klimaanlagengesetz 2015 (WHLKG 2015) sind gasbefeuerte Anlagen unter 26 kW mindestens alle vier Jahre einfach zu überprüfen, das erste Mal spätestens vier Wochen nach der Inbetriebnahme. Ein Wartungsintervall steht dort nicht. Die Wiener Rauchfangkehrer-Innung schreibt in ihrem Merkblatt, dass die Therme, wenn der Hersteller nichts anderes angibt, mindestens alle zwei Jahre von einem Fachbetrieb gewartet werden muss. Auch die AK Wien hält zwei Jahre in der Regel für angemessen und verweist auf die Bedienungsanleitung.

Oberösterreich: Laut § 25 Oö. Luftreinhalte- und Energietechnikgesetz 2002 sind Feuerungsanlagen bis 15 kW alle drei Jahre und über 15 bis unter 50 kW alle zwei Jahre wiederkehrend zu überprüfen. In den anderen Ländern gelten eigene Gesetze und Fristen, frag deinen Installateur oder Rauchfangkehrer, was für dein Gerät gilt.

Installateur oder Rauchfangkehrer: wer macht was

Die Wartung, also Reinigen, Einstellen und Teile tauschen, macht ein befugter Installateur oder der Werkskundendienst des Herstellers. An Gasgeräten schraubst du nicht selbst.

Der Rauchfangkehrer kümmert sich um die Abgasanlage. In Wien prüft er laut Rauchfangkehrer-Innung einmal im Jahr bei der Hauptkehrung mit einer Luftzahlmessung, ob genug Verbrennungsluft da ist und der Abzug funktioniert. Die Abgasmessung kann in Wien laut Innung der Rauchfangkehrer oder ein anderes Prüforgan, etwa ein Installateur, machen. Lässt du sie gleich bei der Wartung miterledigen, sparst du oft einen zweiten Termin. Was der Rauchfangkehrer kostet, steht im Ratgeber zu den Rauchfangkehrer-Tarifen.

Mietwohnung: wer zahlt Wartung, wer die Reparatur

Laut AK Wien gilt seit 2015: Ist die Therme mitvermietet, muss der Vermieter Reparatur und Austausch auf eigene Kosten übernehmen. Im Vollanwendungsbereich des MRG steht das in § 3 Abs. 2 Z 2a, der die Erhaltung mitvermieteter Heizthermen und Warmwasserboiler dem Vermieter zuordnet. Die Wartung ist laut AK aber deine Sache als Mieter, auch die Kosten. § 8 Abs. 1 MRG verpflichtet den Hauptmieter, unter anderem die Beheizungsanlagen zu warten.

Bei Wohnungen in Ein- und Zweifamilienhäusern sowie Ferien- und Dienstwohnungen kann die Erhaltungspflicht laut AK unter bestimmten Umständen vertraglich anders geregelt sein. Lässt du die Therme jahrelang nicht warten und sie geht deshalb früher kaputt, kann der Vermieter laut AK einen Teil der Kosten verlangen, im Verhältnis zur verkürzten Lebensdauer.

Häufige Fragen