Strom- und Gasanbieter wechseln: So geht es in Österreich

Schritt für Schritt: Anbieter wechseln mit dem Tarifkalkulator

Der Tarifkalkulator der E-Control vergleicht laut E-Control alle Strom- und Gasanbieter in Österreich. Er kommt von der Regulierungsbehörde selbst, nicht von einem Vergleichsportal.

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   Vergleichen

   Auf e-control.at/tarifkalkulator Postleitzahl und Jahresverbrauch in kWh eingeben. Den Verbrauch findest du auf der letzten Jahresabrechnung. Ohne Rechnung kannst du die Haushaltsgröße angeben, dann rechnet der Kalkulator mit Durchschnittswerten.

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   Neuen Anbieter kontaktieren

   Die Kontaktdaten stehen im Kalkulator unter "Detail und Rabatte". Anmelden geht telefonisch oder über das Formular des Anbieters. Du brauchst deine Daten und die Zählpunktbezeichnung.

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   Vertrag abschicken

   Mit deiner Vollmacht kündigt der neue Anbieter laut E-Control den alten Vertrag selbst und nennt dir den Wechseltermin. Bis dahin liefert der alte Anbieter weiter.

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   Zählerstand am Wechseltag melden

   Lies am Wechseltag den Zähler ab und melde den Stand dem Netzbetreiber. Sonst wird laut E-Control auf Basis früherer Verbräuche geschätzt.

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   Endabrechnung prüfen

   Die Endabrechnung des alten Anbieters sollte laut E-Control innerhalb von sechs Wochen nach dem Wechsel kommen. Vergleich den Zählerstand mit deiner Notiz.

Wie lange dauert der Wechsel, und welche Fristen gelten?

Laut E-Control darf der Wechsel selbst höchstens drei Wochen dauern. Eine Bindung an den bisherigen Anbieter darf höchstens ein Jahr betragen, die Kündigungsfrist höchstens zwei Wochen. Ob dein Vertrag eine Bindung hat, steht im Angebot oder in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Bei einer Bindung kannst du laut AK Niederösterreich zum Ende des ersten Vertragsjahres kündigen, danach jederzeit zum Monatsletzten. Kündigst du früher, können Neukundenrabatte ganz oder teilweise verloren gehen.

Erhöht dein Anbieter die Preise, muss er dir das laut AK Niederösterreich persönlich und schriftlich mitteilen. Widersprichst du innerhalb der genannten Frist, wirkt das praktisch wie eine Kündigung, der Vertrag endet drei Monate danach. In der Zeit solltest du einen neuen Anbieter finden.

Fixpreis, Floater oder dynamischer Tarif?

Beim Vergleich stößt du auf drei Tarifarten. Welche passt, hängt davon ab, wie viel Preisschwankung du aushältst.

• Fixpreis: Der Energiepreis pro kWh ist für eine bestimmte Zeit festgelegt, häufig mit einer Bindung, etwa für zwölf Monate. Du weißt, was kommt, zahlst dafür aber eventuell mehr als bei sinkenden Marktpreisen.
• Floater: Der Preis ist an Großhandelsindizes gekoppelt und kann sich laut ORF-Bericht monatlich ändern, nach oben und nach unten. Laut E-Control sind solche variablen Tarife typischerweise günstiger als langfristig fixe Preise, die Kosten können aber stark schwanken.
• Dynamischer Tarif: Hier schlagen Großhandelspreise laut E-Control unmittelbar auf deinen Preis durch. Wer so einen Tarif hat, sollte laut E-Control (März 2026) einen Wechsel prüfen.

Die Rabatt-Falle im Tarifkalkulator

Laut AK Niederösterreich gewähren die meisten Anbieter hohe Rabatte, die nur im ersten Jahr gelten. Der Tarifkalkulator rechnet sie in der Grundeinstellung mit ein. Das günstigste Ergebnis auf Platz eins ist deshalb nicht automatisch das günstigste im zweiten Jahr.

Die AK rät, mehrere Jahre zu vergleichen. Praktisch heißt das: Notier dir Energiepreis pro kWh und Grundpauschale ohne Rabatt und rechne das zweite Jahr selbst durch. Und trag dir einen Termin kurz vor Ende des ersten Jahres ein, dann kannst du rechtzeitig wieder vergleichen.

Was du beim Wechsel nicht verlierst

Viele zögern, weil sie Angst vor einem Ausfall haben. Laut E-Control ist für die durchgehende Strom- bzw. Gasversorgung gesorgt, technisch ändert sich nichts.

• Netz und Netzbetreiber bleiben gleich, er ist laut E-Control weiter für Leitungen, Wartung und Zählerablesung zuständig.
• Die behördlich festgelegten Netznutzungstarife zahlst du laut E-Control weiterhin an den Netzbetreiber, nur der Energiepreis kommt vom neuen Anbieter.
• Der Wechsel selbst kostet laut E-Control nichts.

Umzug, Probleme und Hilfe

Ziehst du um, vergleich laut AK Niederösterreich gleich beim Einzug und wähl sofort den günstigsten Anbieter, dann sparst du dir den späteren Wechsel. Beim Auszug den Zählerstand notieren und melden, damit die Endabrechnung stimmt.

Gibt es Streit mit dem Lieferanten, etwa über die Abrechnung, kannst du laut AK Niederösterreich kostenlos die Schlichtungsstelle der E-Control anrufen. Die E-Control-Hotline ist unter 0800 21 20 20 erreichbar.

Häufige Fragen